Introducción a la teoría general de la administración

Idalberto Chiavenato

Parte 1

Introducción a la teoría general de la administración

La administración es la conducción racional de las actividades de una organización, con o sin ánimo de lucro. Ella impolica la planeación, la organización (estructura), la dirección y el control de

todas las actividades diferenciadas que la división del trabajo presente en una organización.

La toría general de la aadministración (TGA) es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de la administración en general independientemente de si su aplicación se lleva a cabo en organizaciones con ánimo de lucro (empresas) o en quellas que no lo tinen.

No existen dos organizaciones iguales, así como no existen dos personas identicas. Cada una tienen sus objetivos, su campo de actividad, sus directivos y su personal, sus problemas internos y externos, su mercado sus situcaión financiera, su tecnología, sus recursos básicos y su política de negocios.

“Un administrador que ha tenido éxito en una organización puede no tenerlo en otra” Levitt

El conocimiento técnico de la administración es importantisimo, básico e indispensable, pero depende, sobre todo, de la personalidad y del modo de actuar del administrador.

Habilidades técnicas

Habilidades humanas. 1

Habilidades conceptuales

La TGA se propone desarrollar la habilidad conceptual sin prescindir por completo de las habilidades humanas y técnicas. En otros términos, se propone desarrollar la capacidad de pensar, de definir situaciones organizacionale o empresariales complejas, de diagnositicar y de proponer soluciones. Las aplicaciones pŕacticas de la TGA se desarrollan a través de las diferentes disciplinas especializadas en administración.

Cada teoría administrativa surgió como una respuesta a los problemas empresariales más relevantes de su época.